Sıkça Sorulan Sorular
Здесь вы найдёте ответы на свои вопросы.
Dokuliving ürünleri stoktan çıkmaz, siparişinize özel üretilir. Üretim ve sevkiyat süresi masa ve sandalyelerde 15 iş günü, sehpa, puf ve bench modellerinde 7 iş günüdür.
Türkiye geneli tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Sitedeki Sipariş Takip sayfasından da sorgulayabilirsiniz. Dilediğiniz zaman +90 534 597 29 13 numarasından WhatsApp ile de sorabilirsiniz.
Üretim başlamadan önce iptal edebilirsiniz. Ürün siparişinize özel üretildiği için üretim başladıktan sonra iptal kabul edilmez. Teslim aldıktan sonraki 14 günlük cayma hakkınız her durumda saklıdır.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. İade talebinizi info@dokuliving.com adresine ya da +90 534 597 29 13 numarasına iletmeniz yeterlidir.
Ölçüler ürün sayfasında belirtilir. Aradığınız ölçü sayfada yoksa WhatsApp'tan sorun, aynı gün içinde yanıtlayalım.
Ürün fotoğrafları gerçek ürüne aittir. Ekran kalibrasyonu ve ışık koşulları nedeniyle küçük ton farkları olabilir. Renk konusunda tereddüdünüz varsa sipariş öncesi WhatsApp'tan kumaş/kaplama detayı isteyebilirsiniz.
Sehpa, puf ve bench modelleri kullanıma hazır gelir. Masalarda ayak montajı gerekebilir; gerekli donanım ve tarif ürünle birlikte gönderilir.
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme seçenekleri ödeme sayfasında görüntülenir.
Tüm siparişlerde fatura düzenlenir ve ürünle birlikte gönderilir. Kurumsal fatura için sipariş notuna vergi dairesi ve numaranızı yazmanız yeterlidir.
Dokuliving, İnegöl merkezli, kadın girişimci bir mobilya markasıdır. Masa, sandalye, sehpa, puf ve bench koleksiyonlarını kendi tedarik ağıyla üretir.
Satıcı: EMİNE İŞBİLEN · Cerrah Mah. Denizci Turgut Reis Cad. No:12 İnegöl / Bursa